Kur pristatote?
Šiuo metu pristatome Lietuvoje. Standartinis pristatymas kainuoja 4,99 €, įprastas terminas – 3–8 darbo dienos. Galutinė kaina rodoma prieš apmokant. Skirtingų prekių ženklų prekės gali atkeliauti atskiromis siuntomis. Daugiau: pristatymo sąlygos.
Kaip sekti užsakymą?
Išsiuntus užsakymą, el. paštu atsiųsime sekimo informaciją. Užsakymus galite peržiūrėti ir paskyroje.
Ar galiu grąžinti prekę?
Apie norą atsisakyti pirkimo praneškite per 14 dienų nuo prekės gavimo. Kai kurioms išpakuotoms, užplombuotoms higienos prekėms taikomos išimtys. Visos sąlygos ir papildoma partnerio grąžinimo galimybė: grąžinimo taisyklės.
Kur siųsti grąžinamą prekę?
Pirmiausia parašykite tomas@ohmys.studio, nurodykite užsakymo numerį ir prekę. Grąžinimo adresas priklauso nuo prekės ir sandėlio – pateiksime konkrečias instrukcijas.
Ką daryti, jei prekė pažeista ar gavau ne tą prekę?
Parašykite mums, nurodykite užsakymo numerį ir aprašykite problemą. Jei įmanoma, pridėkite nuotrauką. Tai neapriboja jūsų įstatyminių teisių.
Kaip pasirinkti priemonę?
Rinkitės iš veido, kūno ir plaukų priežiūros kategorijų. Prieš pirkdami perskaitykite sudėtį, naudojimo instrukcijas ir gamintojo įspėjimus. Jei esate jautrūs konkrečiam ingredientui, visada patikrinkite visą sudėtį.
Ar būtina paskyra?
Ne, galite apsipirkti kaip svečias. Paskyra padeda peržiūrėti užsakymus ir pateikti grąžinimo prašymus.
Kaip susisiekti?
Rašykite tomas@ohmys.studio arba užpildykite kontaktų formą. Klausdami apie užsakymą, nurodykite jo numerį.